Les Magasins de matériel chirurgical autour de moi

J'ai commandé beaucoup de matériel chez eux. Certaines choses sont bien (table d'examen) mais la plupart sont de qualité médiocre et , notamment pour les instruments, je conseille d'autres marques. J'ai renvoyé une partie de ma commande qui ne convenait pas. J'attends le remboursement depuis bientôt 3 mois, malgré de nombreux coups de fils. Le SAV est déplorable.

Manque d’honnêteté. Pratique commerciale douteuse! Lors de la prise de commande, ils disent que l’article sera de nouveau disponible sous 12 jours (rupture de stock) et ça ne bloque pas la commande. Cela fait désormais plus d’un mois et toujours pas de réponses sur la date de livraison alors que le prix de l’article a bien été encaissé rapidement (sous 2 jours) lors de la commande.

1 étoile est trop pure arnaque, incompétent, magouilleurs de première classe, j'ai fais une commande en ligne le 04 avril 2019 ( presque 800 euros) , ils m'ont jamais livré la marchandise ni remboursés l'argent. Leurs explications " adresse de livraison incomplète " bizarrement dans cet adresse "incomplète " je reçois toujours des courriers et meme des colis depuis l'étranger. Il m'a fallu déplacer 2 fois les rendez-vous et expliquer aux patientes le problème de commande chez Gyneas. Fortement déconseillé. Il a fallu signalé ma banque, qui va lancer des procédures si l'argent n'est pas remboursé jusqu'à 30 juin 2019.

Parfait Livraison rapide et excellent suivi

Bonne prise en compte . Petit bémol : un premier passage du livreur reste hypothétique vendredi 29/7; il n’y à pas eu d’app de sa part ni avis dans la boite à lettres n

Je voudrais exprimer mon mécontentement à propos d'une commande faite début avril 2019 que je n’a jamais reçu sous prétexte que l’adresse de livraison est introuvable. J’ai demandé un remboursement. Malgré plusieurs relances au moins 10, aucun remboursement n'est à ce jour effectué ( février 2020 ) chaque fois m’a été promis que le remboursement va etre faite dans la semaine et que vous allez recevoir un mail de confirmation dans la journée...... attention aux commandes chez gyneas

Commandé le lundi soir tard, livré le mercredi matin à l'autre bout de la France: parfait, merci.

Livraison rapide, colis en parfait état, bien reçu à mon domicile comme annoncé par mal. je recommande!

site d'incompétents qui vendent des produits qu'ils n'ont même pas en stock!!!! délai de réception sans cesse repoussé... Ma patience a atteint ses limites, j'ai demandé un remboursement... que j'attends toujours malgré "Atia de la compta" qui affirme avoir bien compris où était la soit disant erreur de mon dossier et le prend en charge "dans un délai d'une semaine ne vous en faites pas"...... A fuir!!!!!!!!!

tres bonne réactivite ne sont pas responsables du manque de professionalisme de certains livreurs

Commande effectuée le 19/1, toujours rien le 21 fevrier... SAV inefficace et inexistant malgré mes appels répétés...Triste d'avoir commandé 1500 euros de materiel sur ce site. Apres moults réclamations et enfin l'aide d'une conseillère, la commande arrive avec 2 mois de délai... Et 6 mois après, je reçois une lettre de recouvrement pour une commande jamais effectuée de 1000 euros ! Suite à ma réclamation, appel direct de la nouvelle directrice de Gyneas : agréable, m'explique les changements récents ainsi que sa volonté de moderniser et d'ameliorer leur service et propose une compensation. Je laisserai donc une autre chance à gyneas ...

Le livreur est Très professionnel et agréable. Merci