Les Magasins de matériel chirurgical autour de moi

Service commercial nul . Lot de pessaires et 1 lot de spéculums commandé le 9 janvier et paiement immédiat 207 euros par CB. Les articles sont envoyés séparément (pessaires pas en stock ...); les spéculums en premier ; Transporteur lamentable (Ciblex n'est pas parvenu à livrer votre colis , problème d'adresse.) alors qu'il n'y a aucun problème pour les autres transporteurs, et 2 fois de suite mon colis a été retourné sans en voir la couleur. Réception du lot de spéculums le 26 janvier dont le prix 18 euros a été payé je le rappelle par CB à la commande. Depuis je ne cesse d'avoir des rappels de paiement pour ces speculums et une mise en recouvrement , malgré explication avec le commercial par téléphone et envoi par mail des justificatifs de paiement. Il y a un gros problème dans vos services et je ne fatigue plus en appels teléphonique ou en envoi de mail, je ferai appel si besoin à mon service juridique . M.Claire Boutter sage femme

Manque d’honnêteté. Pratique commerciale douteuse! Lors de la prise de commande, ils disent que l’article sera de nouveau disponible sous 12 jours (rupture de stock) et ça ne bloque pas la commande. Cela fait désormais plus d’un mois et toujours pas de réponses sur la date de livraison alors que le prix de l’article a bien été encaissé rapidement (sous 2 jours) lors de la commande.

On ne peut pas mettre 0 étoiles ? Mauvais service. Commande faite le 13 juillet. Produit jamais arrivé au 13 août. Le website indiquait livraison en 5 jours. Après plusieurs appels et d'innombrables minutes d'attentes sur le répondeur, on m'indique que le produit ne sera disponible jusqu'au 10 août (pas indiqué sur le web). Plusieurs jours plus tard, deux mails pour me dire que l'adresse est introuvable. Pardon? J'ai indiqué que c'est une maison, avec le numéro bien gros sur le pilier de l'entrée. Les livreurs n'ont qu'à écrire l'adresse sur Google maps et celà apparaît très facilement, des personnes y attendent la livraison depuis des semaines ! Difficile à ce stade de ne pas penser à un problème d'incompétence de Gyneas et des livreurs. Pas d'infos pour pouvoir faire une réclamation et me faire rembourser.

Commandé le lundi soir tard, livré le mercredi matin à l'autre bout de la France: parfait, merci.

Très mauvais accueil par téléphone. J'ai voulu avoir des renseignements par téléphone concernant un type de pessaire et la personne à l'autre bout était sûrement fatiguée de sa semaine, ou en train de faire sa pause petit -déjeuner, donc à été vraiment pas à l'écoute, mais sur tout très désagréable.

draps non tissés conformes à la commande

Mon colis est bien arrivé et plus vite que prévu !

Traitement de la commande et livraison rapides. MERCI

Le laboratoire Gynéas est sans doute celui qui fait le plus la place à l'innovation. Il est très à l'écoute des professionnels, en particulier des gynécologues et nous lui devons nombre de dispositifs qui ont facilité et amélioré notre pratique.

TRES BIEN LES MASQUES AVEC LIENS SONT ARRIVES TRES VITE ET SONT PARFAITS MERCI SUPER

Parfait. Expédition rapide

Bjr, Arrivé comme convenu.