Les Magasins de matériel chirurgical autour de moi

magasin au top!

Service commercial nul . Lot de pessaires et 1 lot de spéculums commandé le 9 janvier et paiement immédiat 207 euros par CB. Les articles sont envoyés séparément (pessaires pas en stock ...); les spéculums en premier ; Transporteur lamentable (Ciblex n'est pas parvenu à livrer votre colis , problème d'adresse.) alors qu'il n'y a aucun problème pour les autres transporteurs, et 2 fois de suite mon colis a été retourné sans en voir la couleur. Réception du lot de spéculums le 26 janvier dont le prix 18 euros a été payé je le rappelle par CB à la commande. Depuis je ne cesse d'avoir des rappels de paiement pour ces speculums et une mise en recouvrement , malgré explication avec le commercial par téléphone et envoi par mail des justificatifs de paiement. Il y a un gros problème dans vos services et je ne fatigue plus en appels teléphonique ou en envoi de mail, je ferai appel si besoin à mon service juridique . M.Claire Boutter sage femme

Commande passée le 26/05/19 devant être livrée sous 30 jours. Je n'ai tjrs rien reçu malgé les relances. Aucune excuse ni geste commercial. On me dit que le délai est repoussé pour rupture de stock. J'ai demandé à annuler ma commande et à être remboursée mais vu les avis précédents je n'y crois pas. Je ne recommande pas du tout ce site.

Commande effectuée le 19/1, toujours rien le 21 fevrier... SAV inefficace et inexistant malgré mes appels répétés...Triste d'avoir commandé 1500 euros de materiel sur ce site. Apres moults réclamations et enfin l'aide d'une conseillère, la commande arrive avec 2 mois de délai... Et 6 mois après, je reçois une lettre de recouvrement pour une commande jamais effectuée de 1000 euros ! Suite à ma réclamation, appel direct de la nouvelle directrice de Gyneas : agréable, m'explique les changements récents ainsi que sa volonté de moderniser et d'ameliorer leur service et propose une compensation. Je laisserai donc une autre chance à gyneas ...

A fuir - impossible de les contacter une attente interminable J attends un remboursement mais toujours rien et leur formulaire de contact ne marche pas Je pense qu on peut trouver mieux ailleurs

Aucune communication par mail, et rapport désagréable au téléphone pour une commande professionnelle en retard.. je ne commanderai plus chez vous en tant que kiné

Trop d attente pas informée des délais de livraison

J'ai toujours été satisfaite avec ce prestataire, le personnel est toujours aimable au téléphone et à l'écoute

Traitement de la commande et livraison rapides. MERCI

ARTICLE BIEN ARRIVE MAIS LE DÉLAI DE LIVRAISON FUT LONG

Parfait. Expédition rapide

Bjr, Arrivé comme convenu.