Les Magasins de matériel chirurgical autour de moi

Très professionnels et agréables.

Une honte ! Je commande 5 boites de gants. Après 10 jours d’attente je les appelle et ils me répondent qu ils ne sont plus en stock et qu ils ne savent pas quand ils vont être réapprovisionné ! Et la commerciale me dit ça sur un ton agressif en plus. Plus jamais je ne recommanderai chez eux. Vendre et encaisser du matériel qu’ils n’ont même pas en stock : des voleurs.

j'ai passé une commande le 1.3.2020 que j'ai dû annuler le 12 mars parce qu'il n'y avait pas de stock. Depuis on me balade pour le remboursement. J'ai écrit et téléphoné plusieurs fois et ils sont tous plus incompétents les uns que les autres à moins que ce soient tous des arnaqueurs. En tout cas à ce jour je n'ai toujours pas de remboursement. A fuir absolument. Il y a d'autres firmes bien plus compétentes et avec un service client digne de ce nom. Je mets une étoile parce que je suis obligée pour être publiée mais il n'en mérite aucune . VOICI LA SUITE Suite à l'intervention de Mme Sonia la situation a été débloquée et j'ai obtenu mon remboursement.

Bonne prise en compte . Petit bémol : un premier passage du livreur reste hypothétique vendredi 29/7; il n’y à pas eu d’app de sa part ni avis dans la boite à lettres n

site d'incompétents qui vendent des produits qu'ils n'ont même pas en stock!!!! délai de réception sans cesse repoussé... Ma patience a atteint ses limites, j'ai demandé un remboursement... que j'attends toujours malgré "Atia de la compta" qui affirme avoir bien compris où était la soit disant erreur de mon dossier et le prend en charge "dans un délai d'une semaine ne vous en faites pas"...... A fuir!!!!!!!!!

tres bonne réactivite ne sont pas responsables du manque de professionalisme de certains livreurs

Nous avons commandé en ligne 2 produits par erreur. J'appelle tout de suite pour demander l'annulation de ces produits, on me répond tout d'abord sur un ton sec que ce n'est pas possible. Après discussion, on accepte finalement de nous faire un avoir mais que la prochaine commande devra se faire donc par téléphone. C'était en Juillet. Je passe donc la prochaine commande par téléphone en précisant qu'il y a un avoir. Aucune trace de celui-ci, la dame se renseigne et me rappelle. Aucune nouvelles. Plus tard nous recevons un rappel de non paiement par le service de recouvrement. Je rappelle donc pour expliquer qu'on avait un avoir. Toujours la même réponse, on vous rappelle. Nous en sommes au dernier rappel de non règlement. A chaque fois je tombe sur une personne différente, dois réexpliquer le problème et la réponse est toujours la même! On vous rappelle! A ce jour le problème n'est toujours pas réglé.Nous songeons sérieusement à changer de fournisseur. Cabinet du Dr Célyne Dufour

Retard de prise en compte de la commande puis erreur de livraison, puis retard de prise en compte de leur erreur..., une semaine après, on m'appelle pour me demander quel est le problème, je réexplique... ils vont voir ce qu'ils peuvent faire... toujours pas réglé, j'ai dû prendre des hysteromètres en urgence ailleurs. C'était ma première et ma dernière commande chez gyneas. Adieu.

Rien à redire sur cette entreprise commande livrer à temps et conforme

Aucune communication par mail, et rapport désagréable au téléphone pour une commande professionnelle en retard.. je ne commanderai plus chez vous en tant que kiné

Le livreur est Très professionnel et agréable. Merci

Parfait et sympathique. Un appel avant la livraison.