Les Magasins de matériel chirurgical autour de moi

Je n y suis pas allée pour ca mais du coup j ai été agréablement surprise de trouver beaucoup d objets pour la rééducation... C est pour tout le monde pas que pour les personnes âgées..... J ai pris des elastiques pour mes tendinites des épaules... Comme chez la kiné.... Et il y a beaucoup d autres choses que les kines ont... A des prix corrects.... Bon accueil....

1 étoile car je ne peux pas mettre 0. J'attends toujours mon matériel commandé il y a 2,5 mois. Je les ai appelé plusieurs fois, me disent à chaque fois que le matériel arrive, et ce n'est toujours pas le cas. Jamais plus je ne commande sur ce site! Ils se moquent du monde!!

QUE DIRE A PART NULS ET INCOMPÉTENTS BEAUCOUP D'ERREURS DANS LES COMMANDES. AUCUN SUIVI CORRECT. TOUJOURS DES INTERLOCUTEURS DIFFÉRENTS QUI NOUS TRAÎNENT DE SERVICE EN SERVICE PENDANT PLUSIEURS SEMAINES ET APRES QUAND, ENFIN NOUS AVONS LA BONNE PERSONNE EN LIGNE, CELLE-CI NOUS RÉPOND QU'IL EST TROP TARD QUE CE SOIT POUR DES REPRISES OU DES RETOURS DE MARCHANDISES, SUITE A LEURS PROPRES ERREURS DE LIVRAISON !!!!!!! JE RECOMMANDE VIVEMENT DE NE PAS COMMANDER CHEZ EUX. DOMMAGE D’ÊTRE Obligé DE METTRE UNE ETOILE POUR QUE L'ON VOIT LE COMMENTAIRE !!!!! Vous me répondez pour me dire que la boite que j'ai rendu du doppler est endommagée je vous signale qu'elle m'a été livrée dans cet état et que j'ai fait des photos lors de la réception de la boîte, j'avais même fait un mail avec photos à l'appui. ENSUITE si vos services étaient compétents on ne m'aurait pas fait courir de service en service et nous n'aurions pas eu un délai de 4 mois. Ce n'est pas moi la responsable c'est bien vous.

Merci beaucoup mon colis est bien arrivé à temps et il est en bon état mon pessaire, j'espère maintenant réussir à le mettre avec le lubrifiant et m'habituer également a le porté chaque jours. 🙃

Catastrophique. Une commande du 16/07/2021 de près de 5200€ dans laquelle il manquait plusieurs articles (meuble studio-mobile, spéculum qualité supérieure, fils suture résorbables) pour une valeur cumulée de presque 900€. Je reçois un mail avec un numéro de téléphone obsolète me proposant un remboursement que j'accepte : à ce jour rien n'a été remboursé. Un service commercial qui ne répond pas à la plupart de mes appels. Lorsque j'arrive enfin aujourd'hui à joindre un conseiller la conversation se coupe sans raison au bout de 10 min alors qu'il m'a mis en attente... Je rappelle: tous les conseillers sont occupés! A tous les Gynécologues: je vous déconseille fortement de vous approvisionner là bas si vous souhaitez être livrés. Aucun sens commercial et aucun professionnalisme. Je ne suis pas prêt de refaire confiance à des vendeurs en ligne.

Je voudrais exprimer mon mécontentement à propos d'une commande faite début avril 2019 que je n’a jamais reçu sous prétexte que l’adresse de livraison est introuvable. J’ai demandé un remboursement. Malgré plusieurs relances au moins 10, aucun remboursement n'est à ce jour effectué ( février 2020 ) chaque fois m’a été promis que le remboursement va etre faite dans la semaine et que vous allez recevoir un mail de confirmation dans la journée...... attention aux commandes chez gyneas

Commandé le lundi soir tard, livré le mercredi matin à l'autre bout de la France: parfait, merci.

Livraison rapide, colis en parfait état, bien reçu à mon domicile comme annoncé par mal. je recommande!

Malhonnête, me demande d’attendre 2 mois alors que leur site web annonce 12 jours. Ils prennent l’argent sous 2 jours après commande,c’est une arnaque. Attention. Les preuves ci-dessous.

Nous avons commandé en ligne 2 produits par erreur. J'appelle tout de suite pour demander l'annulation de ces produits, on me répond tout d'abord sur un ton sec que ce n'est pas possible. Après discussion, on accepte finalement de nous faire un avoir mais que la prochaine commande devra se faire donc par téléphone. C'était en Juillet. Je passe donc la prochaine commande par téléphone en précisant qu'il y a un avoir. Aucune trace de celui-ci, la dame se renseigne et me rappelle. Aucune nouvelles. Plus tard nous recevons un rappel de non paiement par le service de recouvrement. Je rappelle donc pour expliquer qu'on avait un avoir. Toujours la même réponse, on vous rappelle. Nous en sommes au dernier rappel de non règlement. A chaque fois je tombe sur une personne différente, dois réexpliquer le problème et la réponse est toujours la même! On vous rappelle! A ce jour le problème n'est toujours pas réglé.Nous songeons sérieusement à changer de fournisseur. Cabinet du Dr Célyne Dufour

Commande effectuée le 19/1, toujours rien le 21 fevrier... SAV inefficace et inexistant malgré mes appels répétés...Triste d'avoir commandé 1500 euros de materiel sur ce site. Apres moults réclamations et enfin l'aide d'une conseillère, la commande arrive avec 2 mois de délai... Et 6 mois après, je reçois une lettre de recouvrement pour une commande jamais effectuée de 1000 euros ! Suite à ma réclamation, appel direct de la nouvelle directrice de Gyneas : agréable, m'explique les changements récents ainsi que sa volonté de moderniser et d'ameliorer leur service et propose une compensation. Je laisserai donc une autre chance à gyneas ...

Livraison à la date prévue